Menu

Hoe werkt Keyholder Care?

voorbeeld-sms-keyholder-care-service
  • Direct na uw contact met de centralist over een alarmmelding ontvangt u, wanneer u ter plaatse gaat, een sms met een sessienummer.

  • U wordt verzocht STOP terug te sms’en zodra de situatie ter plaatse veilig en onder controle is, met EXTRA zal de Keyholder Care Service met **minuten worden uitgesteld.

  • 10 minuten voor de afloop van de opvolgingstermijn ontvangt u een herinnerings-sms. Wordt de melding binnen het termijn niet afgemeld, dan neemt een centralist contact met u op.
    Kunnen we u niet bereiken, dan wordt de volgende sleutelhouder gebeld en begint de procedure opnieuw.

  • De melding wordt pas afgesloten als u aangegeven heeft dat u de situatie onder controle heeft.

  • Als extra service kunnen wij desgewenst 24/7 bemiddelen in schadeherstel service zodat een schadeherstelbedrijf snel ter plaatse is om u te assisteren.

 

 

 

Centralist

neemt bij een alarmmelding contact op met sleutelhouder
"De Centralist meldt de alarmmelding en vraagt of u ter plaatsen gaat"

Sleutelhouder

ontvangt Keyholder Care code per sms
"Als u ter plaatse gaat ontvang u een ‘Keyholder Care’ sessienummer"

Sleutelhouder

aangekomen op locatie van alarmmelding
"Sms STOP terug als de situatie veilig is"

Centralist

houdt de Keyholder Care melding in de gaten
"10 min. voor afloop termijn niet terug ge-sms’t? Ontvang sms"

Sleutelhouder

dient d.m.v. de tekst STOP terug te smsen de melding te sluiten
"Terug ge-sms't? 
De melding wordt gesloten"

Sleutelhouder

Blijf niet achter met schade
"Desgewenst 24/7 bemiddeling in schadeherstel na inbraak"

 

 

Tarief

De Keyholder Care Service kost per jaar € 49,- ongeacht het aantal alarmmeldingen en contactmomenten.

Contact

Met de Keyholder Care Service bent u ervan verzekerd dat er na een alarmmelding altijd iemand waakt over uw welzijn!

Meer informatie

Wilt u meer informatie ontvangen over het Keyholder Care Service concept?
Neem dan vrijblijven contact op met:

SMC Alarmcentrale - Tiel

Hoog Kellenseweg 2
4004 JB Tiel

(T): (0344) 67 89 11

(E): ks@smc-alarmcentrale.nl

 

SMC Alarmcentrale - Eindhoven

Kronehoefstraat 14
5622 AC Eindhoven


(T): (040) 243 87 60

(E): ks@smc-alarmcentrale.nl

Direct inschrijven

Ga naar boven